Mengatasi masalah external hard drive yang tidak terdeteksi di Windows 10

Artikel ini berawal dari keinginan penulis untuk mengganti favicon blog CMS Joomla ini. Beberapa bulan yang lalu, penulis telah mengganti template blog ini dan baru menyadari kalau favicon yang ditampilkan masih menggunakan favicon standar CMS Joomla (blog ini menggunakan template bawaan CMS Joomla). Penulis kemudian mengambil external hard drive Toshiba Canvio untuk menyalin favicon yang tersimpan di dalamnya. Ketika telah menghubungkan external dengan komputer, nampaknya Windows 10 tidak mendeteksi external hard drive tersebut.

Penulis berfikir apakah ini karena update Windows 10 sebelumnya dari Creators Update (version 1703) ke Fall Creators Update (version 1709) yang penulis lakukan beberapa hari yang lalu. Pagi hari, tanggal 8 Oktober, penulis melakukan update Windows 10 dari Creators Update ke Fall Creators Update yang memakan waktu cukup lama, sampai menjelang sore. Setelah update berhasil, memang nampak tidak ada banyak perubahan, namun sebenarnya ada penambahan dan penyempurnaan fitur termasuk juga pada aplikasi bawaannya seperti browser Microsoft Edge dan Task Manager.

Setelah mencari solusi terkait tidak terdeteksinya external hard drive di internet, penulis akhirnya mencoba penjunjuk yang terdapat di forum https://answer.microsoft.com yaitu menggunakan fitur Troubleshoot yang ada di Windows Settings. Penulis sengaja mendokumentasikan proses menggunakannya untuk memberikan gambaran kepada Anda yang mungkin mempunyai permasalahan sama. Fitur Troubleshoot Windows 10 sebenarnya juga menawarkan opsi pemecahan banyak masalah lain, juga tidak hanya pada external hard drive, tetapi juga hardware dan perangkat lainnya:

Klik tombol Start (1) yang ada di sudut kiri bawah dan kemudian klik Settings (2).

Mengatasi masalah external hard drive yang tidak terdeteksi di Windows 10

Di laman Windows Settings yang muncul, pilih dan klik Update & Security.

Mengatasi masalah external hard drive yang tidak terdeteksi di Windows 10

Di laman Settings - Update & Security, di bilah atau area sebelah kiri, klik Troubleshoot (1) dan di area sebelah kanan, di bagian Find and fix other problems, klik Hardware and Devices (2).

Mengatasi masalah external hard drive yang tidak terdeteksi di Windows 10

Di jendela Hardware and Devices yang muncul, klik Apply this fix.

Mengatasi masalah external hard drive yang tidak terdeteksi di Windows 10

Masih di jendela Hardware and Devices, klik tombol Next. Tunggu beberapa saat, proses pemecahan masalah sedang berlangsung.

Mengatasi masalah external hard drive yang tidak terdeteksi di Windows 10

Dari masalah yang ditemukan, pertama Anda harus restart komputer dan kedua perubahan hardware yang belum terdeteksi telah diperbaiki (1). Klik tombol Close untuk mengakiri (2). Sekarang, Anda dapat melakukan restart komputer.

Mengatasi masalah external hard drive yang tidak terdeteksi di Windows 10

Sekarang external hard drive Toshiba Canvio sudah terdeteksi kembali.

Mengatasi masalah external hard drive yang tidak terdeteksi di Windows 10