Penulis berfikir mungkin ini karena update Windows 10 sebelumnya dari Creators Update (version 1703) ke Fall Creators Update (version 1709). Setelah update berhasil, memang tidak nampak ada perubahan dari sisi antarmuka Windows, namun sebenarnya update ini membawa banyak fitur baru dan penyempurnaan fitur yang sudah ada termasuk fitur aplikasi bawaan seperti Microsoft Edge dan Task Manager.
Baca artikel:
Setelah mencari solusi di internet terkait tidak terdeteksinya external hard drive, penulis mencoba petunjuk dari forum microsoft.com untuk menggunakan fitur Troubleshoot yang ada di Windows Settings. Penulis sengaja mendokumentasikan proses untuk memberi gambaran pada pembaca yang mungkin punya masalah sama. Fitur Troubleshoot Windows 10 menawarkan pemecahan banyak masalah:
Baca artikel:
- Membersihkan File Sampah Komputer Dengan Disk Cleanup
- Defrag Disk Di Windows 7 Untuk Meningkatkan Kinerja Komputer
Klik tombol Start (1) yang ada di sudut kiri bawah dan kemudian klik Settings (2).
Di laman Windows Settings yang muncul, pilih dan klik Update & Security.
Di laman Settings - Update & Security, di bilah atau area sebelah kiri, klik Troubleshoot (1) dan di area sebelah kanan, di bagian Find and fix other problems, klik Hardware and Devices (2).
Di jendela Hardware and Devices yang muncul, klik Apply this fix.
Masih di jendela Hardware and Devices, klik tombol Next. Tunggu beberapa saat, proses pemecahan masalah sedang berlangsung.
Dari masalah yang ditemukan, pertama Anda harus restart komputer dan kedua perubahan hardware yang belum terdeteksi telah diperbaiki (1). Klik tombol Close untuk mengakiri (2). Sekarang, Anda dapat melakukan restart komputer.
Sekarang external hard drive Toshiba Canvio sudah terdeteksi kembali.
